«Câmara de Amarante tem todos os seus serviços certificados segundo a norma ISO 9001
O Município de Amarante recebeu, no início de fevereiro, a decisão da Associação Portuguesa de Certificação (APCER) de atribuir certificação ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implementado no Departamento de Planeamento e Urbanismo, na Divisão Jurídica e na Divisão de Comunicação.
A caminhada para a implementação do SGQ nestes serviços iniciou-se em março de 2012 e contou com o notório empenho de todos os profissionais envolvidos.
Para além da nova certificação, decidiu também a APCER a renovação da certificação do SGQ já atribuída aos restantes serviços.
Com a decisão agora tomada pela APCER, o Município passa a ter todos os seus serviços e unidades orgânicas certificados segunda a norma ISO 9001, com exceção da Divisão de Águas e Saneamento, cujos serviços deverão passar para a Águas do Noroeste, no âmbito da parceria estabelecida entre aquela empresa e a Câmara Municipal de Amarante.
Refira-se que a certificação não é mais do que o reconhecimento formal, por um organismo independente, de que uma organização gere um sistema conforme as boas práticas de gestão e com os princípios da gestão da qualidade.
A atribuição de certificação não é, contudo, um processo “vitalício”, pelo que se salienta que a melhoria contínua dos processos e o envolvimento de todos os profissionais são condições necessárias e indispensáveis à busca permanente da prestação de serviços de qualidade.» in http://www.cm-amarante.pt/index.php?info=YTozOntzOjQ6Im1lbnUiO3M6MzoiY2FtIjtzOjU6ImFjY2FvIjtzOjEyOiJub3RpY2lhc19sZXIiO3M6MjoiaWQiO3M6NDoiMTA5MyI7fQ==
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Eis uma boa notícia para Amarante e para os amarantinos.
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